Kako prepoznati lažne e-mailove i phishing napade

Što su phishing e-mailovi?

Phishing e-mailovi su lažne poruke koje izgledaju kao da dolaze iz pouzdanih izvora, poput banaka, društvenih mreža ili poslovnih partnera. Cilj ovih e-mailova je:

  • Prikupljanje osjetljivih podataka (korisnička imena, lozinke, brojevi kreditnih kartica).

  • Instalacija zlonamjernog softvera.

  • Preusmjeravanje na lažne web stranice.

Ključni znakovi lažnih e-mailova

1. Neobični pošiljatelji

Provjerite adresu pošiljatelja. Ako dolazi s nepoznate ili sumnjive domene, to je čest znak phishinga (npr. umjesto "@bankname.com" piše "@banknäme.com").

2. Sumnjivi linkovi i privitci

  • Linkovi: Prije klika provjerite URL tako da postavite pokazivač miša iznad poveznice. Ako URL izgleda drugačije od očekivanog, nemojte ga otvarati.

  • Privitci: Izbjegavajte otvaranje privitaka od nepoznatih pošiljatelja, pogotovo ako su to .exe, .zip ili .doc datoteke.

3. Hitni zahtjevi za akciju

Lažni e-mailovi često koriste hitne poruke kako bi izazvali paniku, npr.:

  • "Vaš račun će biti blokiran!"

  • "Potrebno je odmah potvrditi vaše podatke!"

4. Loša gramatika i pravopis

Mnogi phishing e-mailovi sadrže pravopisne ili gramatičke pogreške, što ukazuje na njihov neautentičan izvor.

5. Neobični zahtjevi

Ako vas e-mail traži osobne podatke, lozinke ili financijske informacije, budite oprezni. Pouzdane organizacije nikada neće tražiti te podatke putem e-maila.

Kako se zaštititi od phishing napada

a) Koristite pouzdane sigurnosne alate

  • Instalirajte antivirusni softver s funkcijom otkrivanja phishing prijetnji.

  • Aktivirajte filtre za spam na vašem e-mail klijentu.

b) Edukacija i svijest

  • Redovito educirajte sebe i svoje zaposlenike o prepoznavanju phishing napada.

  • Pratite najnovije oblike prijevara kako biste bili korak ispred napadača.

c) Provjera autentičnosti

  • Ako niste sigurni u autentičnost e-maila, izravno kontaktirajte organizaciju putem službenih kontakata.

d) Omogućite dvofaktorsku autentifikaciju (2FA)

Dvofaktorska autentifikacija dodaje dodatni sloj zaštite, čak i ako napadač dobije vašu lozinku.

e) Redovito ažurirajte softver

Ažuriranja softvera često uklanjaju poznate sigurnosne propuste koje napadači iskorištavaju.

Što učiniti ako sumnjate na phishing napad?

  • Nemojte kliknuti na linkove niti otvarati privitke.

  • Označite e-mail kao spam ili phishing u vašem e-mail klijentu.

  • Promijenite lozinke ako ste ih podijelili putem lažnog e-maila.

  • Obavijestite svoj IT odjel ili davatelja e-mail usluga.

Zaključak

Prepoznavanje phishing e-mailova ključno je za osobnu i poslovnu sigurnost. Budite oprezni i skeptični prema neočekivanim e-mailovima, pogotovo ako traže osobne ili financijske podatke. Uz pravovremene sigurnosne mjere i edukaciju, možete uvelike smanjiti rizik od phishing napada.

Zel-Cos d.o.o. za elektroničko-informatičke usluge i marketing, Nova cesta 166, 10000 Zagreb., Transakcijski račun: 2360000-1101194923, IBAN: HR5323600001101194923 otvoren kod Zagrebačke banke d.d., 2500009-1101365330, IBAN: HR3725000091101365330 otvoren kod ADDIKO d.d. i 2340009-1110626430, IBAN: HR4523400091110626430 otvoren kod Privredne banke Zagreb d.d., Temeljni kapital u iznosu 149.000,00 kn uplaćen je u cijelosti. Direktor Dubravko Puhelek. Porezni broj: 03693350, OIB: 07306591551

Obavijest o načinu podnošenja prigovora / Opći uvjeti poslovanja / Izjava o privatnosti / CID (Customer Induced Damage)

IKT integracija poslovnih procesa za rast konkurentnosti