Servis
Poštovani korisnici! Budući da smo u Odjelu prijema konstantno zauzeti zaprimanjem neispravnih uređaja, zaprimanjem i rješavanjem prijava kvarova, nepravilnosti u radu računala i računalnih sustava, unaprijed se ispričavamo što nas je katkad nemoguće dobiti na neku od 5 telefonskih linija.
U svrhu brže i kvalitetnije izmjene potrebnih informacija s Vama, molimo pošaljite konkretne upite mail porukom na našu e-mail adresu info@zel-cos.hr i naš tim stručnjaka će Vam odgovoriti u najkraćem mogućem vremenskom roku.
Hvala na razumijevanju!
O servisu
U našem servisnom centru nudimo usluge dijagnostike i popravka računalne opreme i uređaja u jamstvenom roku i izvan njega. Dugi niz godina uspješno servisiramo prijenosna i stolna računala, servere, TFT/LED monitore, digitalne projektore, IBM POS sustave, besprekidna napajanja, laserske i matrične te profesionalne tintne pisače i plottere.
Visoku razinu usluga kontinuirano unaprjeđujemo ulaganjem u ljudske potencijale i održavanjem modernog i organiziranog skladišta rezervnih dijelova.
Ovlašteni smo servis sljedećih proizvođača računalne opreme: IBM, Lenovo i Hewlett Packard.
Prodaja rezervnih dijelova
Posjedujemo moderno organizirano skladište sa znatnom količinom rezervnih dijelova za stolna računala, prijenosna računala, servere, iglične i laserske pisače i multifunkcijske uređaje, HP plottere, besprekidna napajanja, monitore i projektore.
U ponudi imamo originalne i zamjenske rezervne dijelove vrhunske kvalitete, po prihvatljivim cijenama. Rezervne dijelove nabavljamo isključivo od renomiranih i provjerenih dobavljača i proizvođača, ovlaštenih za distribuciju rezervnih dijelova po čitavom svijetu.
Dogodi li se da trenutno ne raspolažemo traženim rezervnim dijelovima, u mogućnosti smo ih naručiti i isporučiti u kratkom vremenu.
Ovlašteni servis Lenovo i HP stolnih i prijenosnih računala
Stručno i školovano osoblje s prestižnim certifikatima naše su bogatstvo i komparativna prednost pred konkurencijom.
Naši stručnjaci konstantno obnavljaju i proširuju iskustva i znanja za pružanje servisnih usluga putem raznih seminara i edukacija kako bismo ostali prvi izbor kod naših cijenjenih korisnika.
Uz stalno školovanje djelatnika vrlo važna komponenta servisa je dobra podrška od samih vendora i principala kako u opskrbi rezervnim dijelovima, tako i u raznim programskim dodacima i objavama kojima se skraćuju servisne procedure i vrijeme čekanja na popravljeni uređaj.
Ovlašteni servis HP i Lenovo
U svakodnevnom radu služimo se suvremenim metodama i alatima, a zahvaljujući širokom spektru znanja i vještina kojima raspolažemo, možemo uspješno odgovoriti na svaki Vaš zahtjev i potrebu vezanu uz pravilno funkcioniranje računalne opreme.
Posjedujemo vlastiti laboratorij te mikroelektroničku servisnu i dijagnostičku opremu za najzahtjevnije servisne aktivnosti.
Ovlašteni servis IBM/Lenovo poslužitelja
IBM odnosno Lenovo kroz dekade svojim inovacijama i ulaganjem enormnih sredstava u razvoj tehnologije dokazuju da su upravo njihovi Intel bazirani serverski sustavi jedan od vodećih izbora na tržištu servera.
I mi smo ih, uz većinu naših zajedničkih korisnika, izabrali kao sigurnu platformu za instalaciju i implementaciju naših informacijskih sustava te pohranu i čuvanje krucijalnih korisničkih podataka.
Dugogodišnji smo IBM/Lenovo ovlašteni poslovni partner s prestižnim prodajnim i servisnim kompetencijama.
Imate li potrebu za projektiranjem ili dizajnom računalnog sustava s čvrstim IBM/Lenovo Intel serverskim temeljima, ili već posjedujete takvu infrastrukturu kojoj treba optimizacija i održavanje, obratite nam se s povjerenjem.
Ovlašteni servis HP laserskih pisača i pisača velikog formata
Već dvadesetak godina osposobljeni smo i ovlašteni pružati servisnu podršku svih razina na svim vrstama laserskih pisača i plottera, odnosno profesionalnih pisača velikog formata proizvođača Hewlett Packard.
Treba li naš korisnik savjet koji model pisača kupiti i za koju namjenu, ili mu je potrebna instalacija i puštanje u pogon profesionalnog pisača s prethodnom kalibracijom, može nam se obratiti s potpunim povjerenjem.
